云浮提速提质推进“数字政府”改革建设，不断优化数字应用服务能力，加快实现公共服务高效化，优化营商环境，利企便民。目前，云浮市行政服务中心进驻72个部门，进驻事项2906项，在大力提升政务大厅服务效能的同时，进一步加快数字基础体系建设，不断深化推进“免证办”以及“粤省事”“粤商通”等手机端“指尖办”服务。

截至今年，云浮已有39461项行政服务事项进驻广东政务服务网，实现“一网通办”，网上可办率达96.75%，“最多跑一次”达到99.87%；全市1681条涉及身份证、户口簿、营业执照等材料实现“免证办”；“粤省事”云浮专版上线高频民生服务事项983项，注册人数达到316.73万，“粤商通”云浮专版上线涉企服务551项，并于2021年4月初注册率就达到100%，在全省率先实现全覆盖。网上政务服务能力不断提升，公共服务更加高效。

同时，为优化营商环境，云浮还围绕企业进入到推出全生命周期，推出299件“一件事”主题集成服务；对12345话务系统进行数字化升级，除电话渠道外，还增加网站、公众号等渠道，增设涉企业务专席，为企业提供7×24小时不打烊服务。截至今年11月，“粤智助”政府服务自助机在我市972个行政村（社区）实现全覆盖，上线事项322项，累计服务群众近30万人，业务量近66万笔，有效打通基层政务服务“最后100米”。

云浮持续优化政务服务，社保、民政等高频事项与广州等12个省内地市和广西梧州实现跨域通办。目前，云浮在全省率先启动市县两级共233项政务服务“视频办”服务，招商一体化平台建设也在加速推进。