为进一步深化行政审批制度改革，大力推进行政审批“三集中、三到位”改革工作到位到点，让企业群众办事有更好的获得感。3月25日上午，云浮市政务服务数据管理局局长王斌变身“政务服务体验员”在市行政服务中心办事窗口现场体验业务办理过程，“把脉”政务服务流程中存在的“堵点、难点”并提出改进建议。

        这是市政务服务数据管理局开展的领导干部“坐窗口、走流程、优服务”换位体验活动的一个缩影，领导干部变身“体验员”目的是给政务服务“把脉开方”，领导干部以普通群众身份体验办事流程，通过咨询、受理、办理、反馈等全链条和线上、线下两种模式，深入查摆行政审批服务具体业务和网上办、掌上办、自助办等重点改革落实中存在的障碍和问题，形成问题整改清单和创新服务清单，促进审批服务提速增效。

       王斌在区市场监督管理局窗口体验时发现，开办企业的政务服务事项较多，而窗口工作人员配备不足，导致企业开办审批时间难以压缩至半天审批。对此，他要求各进驻单位要进一步提高站位，围绕提高办事群众获得感和满意度，对标全省先进水平，全力优化企业开办环节、时限和流程，采取窗口轮训、骨干培训、以老带新、细化标准化岗位手册等方式，加强人员业务培训，提高人员业务素质和为民服务能力，提升审批效率和速度。

       王斌指出，下一步政数局将继续围绕办事企业群众关心关注的急难愁盼问题，多措并举推进“免证办”、跨区域办理、帮办代办等工作，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事，不断提升企业群众的获得感和幸福感，积极构建优质营商环境，为助推全市经济社会高质量发展贡献政数力量。