本报讯(云浮融媒记者 欧爱红 通讯员 盘璇) 近日,我市组成检查组采取“四不两直”和“双随机”方式,深入全市部分邮政、快递企业邮件快件分拣场所、城乡末端寄递服务网点,实地督导检查快递业务旺季服务保障工作。
检查组一行先后来到邮政速递、顺丰、圆通、中通、韵达、申通等品牌快递分拨中心和部分快递末端网点,详细了解邮政快递企业业务旺季揽收分拣调度、行业安全生产、用户个人信息保护、党报党刊投递、农村末端网点运行、快递绿色包装应用及快递员权益保障等情况,鼓励邮政快递企业进一步加大投入,完善设施设备,提升服务保障能力,更好满足人民群众寄递需求。
检查组要求,要准确把握快递业务旺季服务保障工作形势,做好统筹安排,发挥好“错峰发货、均衡推进”核心机制作用,实时监测货量,统筹安排运力;要严守安全底线,紧盯“四不”问题治理,严格落实寄递安全“三项制度”,确保行业安全;要保障快递员群体合法权益,强化末端运行稳定,增强应急处置意识和能力;要优化申诉投诉受理,及时提供投诉受理服务,耐心细致解答用户疑问;要层层压实责任,狠抓工作落实,努力打造畅通旺季、安全旺季、暖心旺季、绿色旺季。
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