为深入贯彻落实党的二十大精神，持续做好新市民金融服务，云浮农商银行通过优化金融服务、创新信贷产品、加强政银合作，服务新市民在云浮市安居乐业、创业就业，持续提升金融服务的均等性、精准性和系统性，不断增强本地新市民的获得感和幸福感。截至2022年10月末，该行信贷服务新市民户数共368户，借款金额2.66亿元，贷款余额2.33亿元，2022年1至10月新发放1.74亿元。

一、强化基础服务，提升“新市民”金融服务体验

为持续提升金融服务质效，该行充分发挥点多面广的优势，不断完善金融服务配置设施，提高“新市民”金融服务的可得性和便利性。截至2022年10月末，该行在职员工570多人，41家营业网点，5家离行式自助银行，布设241台粤智助金融服务自助机，布放7台超级柜台，并于2022年10月在木棉支行正式启用个人信用报告自助查询代理点，实现“客户自助+协同服务”的智能化服务新模式，金融服务覆盖云城区、云安区15个镇/街及236个行政村（居）委，有效为云城区、云安区两区内人民群众及“新市民”提供基础金融服务。

二、创新信贷产品，加大“新市民”金融服务供给

进一步丰富个人消费领域及小微企业生产经营的信贷产品，在满足新市民客户场景化、个性化需求等方面持续创新信贷产品，推出用于消费的“助农快贷”“微消贷”“车位贷”“装修贷”“菁英贷”，用于新市民创业及小微企业生产经营的“微易贷”“小易贷”等产品，大部分信贷产品服务能较好覆盖新市民，有效加大金融服务供给。截至2022年10月末，支持新市民创业就业领域信贷产品贷款余额7367.79万元，比年初增加3118.77万元。同时，加强住房金融服务，满足新市民安居需求。该行于2022年6月调整个人购房贷款执行利率，明确对符合“新市民”范围的客户可执行利率优惠。截至2022年10月末，支持新市民住房领域信贷产品贷款余额7098.26万元。

三、加强政银合作，“贷”动“新市民”创业就业

创新政银合作模式，以政府信用为保证，引入保险机构和担保公司参与，共同打造“政府+银行+担保机构+保险+市场”合作新模式，于2021年5月成功推出与普惠担保公司风险共担的“融担贷”信贷产品，有效解决了“新市民”在当地缺乏抵押物的融资问题，“贷”动“新市民”创业就业。截至2022年10月末，累计发放“融担贷”303笔，授信金额3.92亿元，贷款余额3.1亿元。此外，云浮农商银行还积极支持广东省“粤菜师傅”“广东技工”“南粤家政”三项工程。截至2022年10月末，支持三大工程创业致富人数537人，累计发放贷款金额17734.92万元，贷款余额7929.74万元。

四、出台配套政策，用心用情服务“新市民”

该行以全面推进“广东农村金融（普惠）户户通”为切入点，推进“一支部、一特派、一体机、一平台、一授信”五个一全覆盖，以进村入户、进学校、入企业等实地走访形式全面了解不同类型群体“新市民”金融需求；并结合实际及时制定《广东云浮农村商业银行股份有限公司2022年新市民金融服务宣传月活动方案》，紧紧围绕“金融践初心 情系新市民”主题开展“线上+线下”的宣传活动，大力宣传反诈防骗、防范非法集资、安全用卡、征信知识、防范网贷陷阱等重点内容，加大对“新市民”的金融服务支持力度。据统计，截至2022年10月末，累计开展新市民主题宣传16场次，派发服务新市民的信贷产品“助农快贷”宣传单张1.5万份。

该行表示接下来将继续深入分析调研“新市民”的金融服务需求，持续在信贷产品创新、优化账户开立、加强金融知识普及等方面发力，以“广东农村金融（普惠）户户通”项目为抓手，以金融服务走出去的形式，常态化开展金融知识宣教活动，为新市民提供更加优质、便捷的金融服务。