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南方电网广东云浮供电局持续优化营商环境 连续16年蝉联云浮市政府公共服务公众满意度第一名
  • 时间:2024-12-16 14:58
  • 来源:云浮日报
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  本报讯 (云浮融媒记者 朱晓岚 通讯员 邱文钦 李经辉) 近日,南方电网广东云浮供电局举办以“优服务、提效率、降成本”为主题的大客户座谈会,充分倾听、更好服务广大企业用户用电用能需求,进一步优化用电营商环境,提升供电服务质量。

  座谈会上,云浮供电局有关人员就近期我市优化用电营商环境情况作了介绍,来自广东电力交易中心的专家现场阐述了今年以来绿色电力交易情况及成效、新版绿电交易规则,并就如何参与绿电交易及相关服务举措进行了宣贯。随后,与会客户代表围绕在办电用电过程中的体验、遇到的问题以及对供电服务的意见建议等内容进行了深入交流。

  近年来,云浮供电部门持续优化用电营商环境,为总投资180亿元的广东南方东海钢铁有限公司、中国大陆产销量最大的MLCC供应商微容电子等扎根云浮的企业,提供了高质量用电服务。“我们企业在云浮扎根发展,深切体会到云浮用电营商环境的不断提升,特别是在生产旺季,稳定可靠的电力供应从未间断,为我们的生产计划顺利推进提供了坚实保障,这不仅助力企业降低运营成本,更增强了我们在市场中的竞争力。”广东微容电子科技有限公司副总经理李霖说。

  据了解,云浮供电局在提高供电可靠性和供电质量、创新客户办电体验、提升客户满意度、确保供用电安全等方面不断做实做强做优,持续优化用电营商环境,推动云浮享有大湾区同等的电力保障和供电服务水平。2024年度,云浮供电局获得云浮市政府公共服务(40项)公众满意度第一名,连续16年蝉联此殊荣。各县(市、区)供电局服务满意度均居所在地各项公共服务满意度的第一位,满意度居首的占比达100%,全省最高。“大客户提出的宝贵意见和建议,不仅能够帮助我们更清晰地认识到自身服务中的不足之处,也为我们供电服务水平的提升指明了改进方向,我们将认真研究、转化成具体的工作举措,用更加优质的服务回馈广大客户。云浮供电局将不断优化用电营商环境,为云浮市经济社会高质量发展作出积极贡献。”南方电网广东云浮供电局市场营销部副总经理吴植升表示。




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