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市市场监管部门打出“3+3”组合拳 保障消费权益 激发消费活力
  • 时间:2025-02-07 15:24
  • 来源:云浮日报
  • 浏览:26

  本报讯 (云浮融媒记者 黄洋 通讯员 陈素文)“消费提振年”是市委七届九次全会提出今年大力实施“六个年”的其中之一。记者日前获悉,市市场监管局打出“3+3”(3个一批、3场战役)组合拳,促消费激活力,让市场热气腾腾。

  3个一批为:创建一批放心消费承诺单位。2024年全市新增放心消费承诺单位327家、“线下无理由退货承诺店”115家,完成年度任务的115%。目前全市共有放心消费承诺单位1100家,“线下无理由退货承诺店”723家,进一步营造安全放心的消费环境;创建一批“名特优新”个体工商户。将产品和服务质量较为突出,具有地方特色优势,传承非物质文化遗产或民间传统技艺,参与新技术、新产业、新业态、新模式等新经济形态的个体工商户,分为“名、特、优、新”四类。目前全市共有421户个体工商户成功进入全国“名特优新”个体工商户名录库,壮大特色产品消费市场;制定一批标准。以标准提升牵引设备更新和消费品以旧换新,2024年以来新增发布我市企事业单位等主导或参与制修订国家标准、行业标准等101项。引导督促55家企业投入562万元进行特种设备更新改造。推广使用“公平秤”110台。

  3场战役为:打响“保价战”。对旅游景区、餐饮、酒店、民宿等重点场所是否存在不按规定明码标价、价格欺诈、哄抬价格等违法行为加大执法检查力度,2024年以来全市市场监管部门检查经营主体1106家次,立案查处民生领域价格案件13宗。打响“保质战”。促进大湾区商品市场互认互通,获得首批“湾区认证”4张。保障食品质量,将应节食品、酒类、食用油、肉及肉制品、果蔬、水产品等大宗消费食品以及大中型餐饮服务单位、农村集体聚餐、网络订餐列为重点检查对象,整治食品安全风险隐患153个。保障工业产品质量,开展羽绒服、羊毛衫、儿童玩具、烟花爆竹、电动自行车、燃气具及配件等产品质量安全专项检查,打击生产销售侵权假冒伪劣商品行为。打响“维权战”。我市是全省首个合同行政监管试点单位,在全市旅游、体育健身等热点消费领域全面推行合同示范文本825份,旅游、体育健身领域的群众投诉举报量下降38%。开展医疗美容、金融理财产品、日用商品、工艺品等民生领域广告专项治理,严厉打击虚假违法广告行为。在全省率先开通12315平台短信服务功能,持续推动在线消费纠纷解决机制建设,12315平台投诉按时办结率和举报按时核查率均为100%。利用广东省消费投诉咨询信息化综合平台受理消费投诉案件116件,涉案金额84万多元,为消费者挽回经济损失26万多元,切实维护消费者合法权益。




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