根据省信访局开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育以及“大督查大接访大调研”的部署安排，5月4日上午，省政府副秘书长、省信访局局长许典辉到省人民来访接待厅接待来访群众，面对面倾听诉求，现场协调解决群众反映的问题。

       许典辉随机接访了来自珠海市金湾区、阳江市阳西县的信访群众，认真倾听群众反映的问题和诉求，详细询问案件有关情况，现场研究解决方案。针对群众反映的土地及房屋确权等问题，许典辉要求按照《信访工作条例》有关规定，认真做好转送交办工作，并持续跟踪督导事件的办理情况，督促属地及有关部门严格按照“三到位一处理”工作要求，切实解决好群众的合理诉求。

       接访中，许典辉强调，全省信访系统干部要以学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育为契机，深入开展“千名信访干部千镇行解民忧”等专题活动，坚守为民情怀，站稳群众立场，深入一线带案接访下访，扑下身子、主动上门倾听群众诉求和意见，更加深入地察实情、求实效，用心用情用力化解群众信访诉求，以实打实解决问题的成效检验主题教育成果。要着眼“事要解决”，加大督查督办力度，以责任落实倒逼信访问题得到有效解决，努力让人民群众在每一宗信访事项的办理中，切实感受到诉求受到重视对待、利益得到有效维护。

      省信访局党组成员、副局长王清参加接访活动。