11月9日，广东省第72批省信访督查专员和第10批专员助理工作总结暨第73批省信访督查专员和第11批专员助理到任座谈会在广州召开。　　

广东省新一批信访督查专员和专员助理到任

　　会议总结上一批省信访督查专员和专员助理在过去三个月的工作，聚焦全省信访重点工作，深入基层督查督办，推动群众信访事项及时化解，积案化解攻坚战取得阶段性成果，重点信访事项“百日攻坚”行动扎实推进，同质化信访类案化解工作取得新成效。会议通报表扬了8名在2022年第三季度争当“广东信访铁军标兵”活动中表现突出的省信访督查专员及专员助理，同时对新一批专员和专员助理开展信访督查工作提出了要求。

　　第72批省信访督查专员、省盐业集团党委委员、副总经理陈楚发表履职感受：“我们在完成接访、包案、调研、督导任务的过程中，不断熟悉掌握了信访工作，加深了对信访工作的感情。刚开始时见信访人会紧张怕说错话，到后来都可以拉家常了。”

　　会议强调，信访是反映社情民意的重要窗口，通过信访这个平台，可加强对信访态势、特点及成因的分析研判，增强信访工作的前瞻性和针对性。信访是检验为政得失的重要窗口，是反映当下社会突出矛盾的一个标尺，要善于推动对社会稳定问题的科学评估，避免出现单一政策文件可行但政策叠加引发社会矛盾的情况。信访是体现治理能力的重要窗口，要注重加强源头治理，出台政策要兼顾普遍性和特殊性，从根源上杜绝信访问题的产生。信访是展现群众工作能力的重要窗口，要坚持问需于民，进一步了解把握群众需求，摸清群众愿望和诉求，千方百计为群众排忧解难，不断提升群众获得感、幸福感和安全感。

　　据悉，广东省信访督查专员制度是全国首创之举，是加强我省信访工作的重要举措，抽调副厅级领导干部和年轻处级干部全脱产工作，对重要的信访工作决策部署、对群众反映迫切的热点问题进行督查督办，推动问题解决。信访督查专员制度实施至今已有18年，迄今已有72批675位副厅级领导干部和10批99位处级干部从省直机关、高等院校、省属企业等单位到省信访局担任省信访督查专员和专员助理。

　　附：2022年第三季度争当“广东信访铁军标兵”活动中表现突出的省信访督查专员和专员助理名单

　　第72批省信访督查专员：

　　祝永辉 省大湾区办专职副主任

　　王广见 省卫生健康委党组成员、省纪委监委驻省卫生健康委纪检监察组组长

　　冯永忠 省委宣传部二级巡视员

　　宋光智 广州美术学院党委副书记

　　第10批省信访督查专员助理：

　　焦颖 省农业农村厅兽医与屠宰管理处副处长

　　郑瑶 省统计普查中心副主任

　　唐云斌 省卫生健康委办公室四级调研员

　　马庆 广东机电职业技术学院公共管理学院党总支书记