
为切实加强星级饭店行业人才队伍建设,提升星级饭店服务品质,促进我市星级饭店行业高质量发展,选拔优秀团队参加全省星级饭店从业人员竞赛,5月28日,云浮市文化广电旅游体育局举办2024年云浮市星级饭店从业人员服务技能竞赛活动。云浮市文化广电旅游体育局李松强副局长出席活动并致辞颁奖,各县(市、区)局业务分管领导及工作人员、裁判员、参赛选手、云浮市旅游协会和星级饭店企业代表共80余人参加本次竞赛。
本次竞赛针对行业发展实际,重点围绕前厅接待服务、客房服务、餐厅服务(中、西餐)等核心工作环节,突出对星级饭店从业人员职业道德、工作技能、突发事件应对、沟通协调能力等的考核,来自4家星级饭店的15名优秀选手进行技能比拼。整个比赛,参赛选手们精神抖擞、积极沉稳、从容淡定,技能娴熟,展现了以更细致化的服务、更高的标准比拼着服务技能。在场的观众不断为他们鼓掌喝彩,为他们那种热爱拼搏、精益求精的工匠精神所折服。经过激烈的角逐,翔顺龙山酒店有限公司斩获团体奖第一名。
本次竞赛活动充分展示了星级饭店从业人员队伍专业素养和职业风采,进一步增强了我市旅游饭店及从业人员的品牌意识、服务意识、质量意识、标准意识和效益意识,全面提高了星级饭店从业人员的业务素质和服务水平,也全面展示了云浮市星级饭店行业取得的各项成果,树立旅游星级饭店行业服务质量标杆和榜样,不断拓展竞赛的社会影响和示范引领效应。
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