根据《广东省退役军人服务中心关于做好应对新冠肺炎疫情分区分级管理期间服务工作的通知》要求，结合我市实际，市退役军人服务大厅定于3月23日起有序恢复对外接待服务。现将有关事项公告如下：

         一、倡导远程信访。全国新冠肺炎疫情仍未结束，为减少人员流动，降低疫情传播风险，倡导一般性的信访诉求可通过来信、电话、网上信访等方式反映。①来信地址:云浮市云城区河滨西路35号;②工作电话: 0766-8921662；③网上信访:访问全国退役军人网上信访服务网站（https://wsxf.mva.gov.cn:8090/letter_index/）进行留言。

       二、做好个人防护。进入服务大厅人员,应佩戴口罩，主动出示健康码和身份证件，配合进行体温检测、信息登记；持黄色或红色健康码，或有发热（体温≧37.3℃）等症状的，不得进入服务中心；多人走访提出共同的信访事项，应推选代表，代表人数不得超过5人；进入服务中心接待大厅，应与他人保持1米以上距离。自觉遵守来访和疫情防控的各项规章制度，服从工作人员指引，自觉耐心排队等候，不喧哗、不吵闹。办理完毕后尽快离开大厅，时间原则上不超过30分钟，使用过的纸巾和口罩随身带出大厅，丢弃至专用垃圾桶内。

       三、加强大厅管理。工作人员严格落实疫情防控各项措施，必须佩戴口罩上岗服务，切实做好防控知识宣传，加强大厅消毒、通风、清洁等工作,组织开展体温检测，严格人员进出管控,确保大厅安全有序。

      特此公告！

   云浮市退役军人服务中心

2020年3月23日