1

13

华苑二巷多间餐饮店每天晚上10点以后经营至凌晨，油烟味、烧烤味、食客噪声严重影响周边居民，长期不能开窗生活。几年来多次向属地政府部门投诉都没有得到解决，希望能彻底解决问题。

云城区

大气噪音

案件反映情况部分属实。

经核查，云城区华苑二巷共有13间餐饮店，均已取得《营业执照》和《食品经营许可证》，分别是云城区王子烧烤美食店、云城区阿容小吃店、云城区老表美食店、云城区雄荣美食店、云城区朋松臭豆腐店、云城区源来美食店、云城区四哥烧烤店、云城区业明餐饮服务店、云城区盛丰美食店、云城区喜多客美食店、云城区嘉宇美食店、云城区虾佬美食店、蛙哈哈（已停业）。其中，有8间餐饮店已安装并正常使用油烟净化设施，4间未规范使用或安装油烟净化设施，分别是云城区业明餐饮服务店、云城区喜多客美食店、云城区阿容小吃店和云城区朋松臭豆腐店。由于部分餐饮店油烟净化设备不完善，确实对周边群众有所影响。同时，由于该路段餐饮店多于晚上7点后才营业，夜间食客发出的声响也确实对周边群众造成影响。

部分属实

2021年9月19日至20日，云城区有关部门依法对业明餐饮服务店、喜多客美食店、朋松臭豆腐店和阿容小吃店发出《责令改正通知书》，明确在未安装符合标准的油烟净化设施前不得经营。

同时，有关职能部门开展食品安全检查行动，依法严查食品违法经营行为。对于在室外烧烤活动的餐饮店，执法人员当场对其进行了宣传教育，督促经营者立即停止室外烧烤并搬回店经营。

阶段性办结

无

2

16

1、质疑安塘石材转移基地一期没有整体环评，二期却需要整体环评。2、广东美恒石业有限公司没有排污许可证，但仍正常生产。3、安塘石材转移基地一期是农用地，为何企业能领取国家排污许可证。

云安区

其他污染

案件反映情况不属实。

经核查，该交办案件与第十五批194号、第十七批117号信访件反映问题基本一致。

一是针对安塘石材转移基地一期没有整体环评，二期却需要整体环评的问题。根据《规划环境影响评价条例》和生态环境部印发的《关于进一步加强产业园区规划环境影响评价工作的意见》，安塘石材转移基地一期并无市级人民政府或以上设立的工业园区相关文件，无需开展规划环评工作。安塘石材转移基地一期部分纳入广东云浮工业园区（初城民营科技园）范围，广东云浮工业园区规划环评由原广东省环境保护厅于2008年11月26日组织审查通过。二期(罗茆石材加工区)规划环评由原云浮市环境保护局于2013年12月10日组织审查通过。

二是广东美恒石业有限公司没有排污许可证，但仍正常生产的问题。经核查，广东美恒石业有限公司于2021年4月27日依法取得排污许可证。

三是关于安塘石材转移基地一期是农用地，为何企业能领取国家排污许可证的问题。根据有关材料显示，安塘石材转移基地由云城区人民政府委托其下属国资公司云浮市新成投资建设有限公司开发建设的。该项目共分三期建设，一期工程从2009年实施项目征地，实际用地面积为858.929亩，通过调整使用安塘街存量用地批文的方式解决用地手续。安塘石材转移基地内目前共有37家石材企业领取国家版排污许可证，上述企业在办证前均办理建设项目环境影响评价手续，生态环境部门依照排污许可管理有关法律法规核发排污许可证。

不属实

一是督促云城区加大对园区内经营户相关证照规范管理的检查力度，引导广大经营者规范经营、环保经营、诚信经营，切实提高他们的守法经营意识，进一步形成长效机制，不断优化园区管理服务水平。

二是强化部门联动，加大环境执法监管力度，督促企业履行环境保护主体责任，落细落实各项污染防治措施，严厉打击环境违法行为。

三是加强对村民群众的政策宣传解释工作，用心用情用力更广泛地征得村民对政府经济发展规划与工作部署的理解和支持，加快推进镇域经济发展，增进民生福祉。

已办结

无

3

20

云浮市郁南县南江口镇下咀村委会讴塘村举报南江口侦英木业有限公司在南江口西江沿岸生态林地毁林建坟，强占农田，严重搞破坏生态环境。

郁南县

生态

案件反映情况不属实。

一是关于贞英木业有限公司在南江口西江沿岸生态林地毁林建坟的问题。经现场核实，该案件反映的墓地位于讴塘自然村牙鹰山一小山头上，为莫某桢家族的墓地。经测量，该墓地为一小圆堆，圆堆高为29厘米，直径为0.9米，现场及周边的种植条件未发现有被破坏的迹象。工作组现场采用国土巡查系统查明，墓地占用的土地及周边的地类属于园地，不属于生态林。对照《殡葬管理条例》，在园地上建坟墓并未被列入禁止地区内。

二是关于该企业强占农田，严重搞破坏生态环境的问题。经核查，云浮市贞英木业有限公司在2010年至2012年通过公开招拍挂程序，取得南江口镇下咀村工业开发区385.76亩土地的使用权，并办理了不动产权证书，该公司厂房、设备、机械、办公楼均建在其土地使用证范围内，生产经营一直在土地使用权范围内。

不属实

一是继续加强对云浮市贞英木业公司的监管工作，确保该公司依法依规经营。

二是加强有关政策宣传，切实做好西江沿线生态环境保护工作。

三是进一步加强对周边群众解释工作，积极化解矛盾纠纷，确保社会大局稳定。

已办结

无

4

22

前几天曾来电反映过该处餐饮店油烟、污水、噪音问题，当地政府部门已经到场处理，但是污染问题完全没有改善，每天晚上都还照常营业。

云城区

其他污染

案件反映情况部分属实。

经核查，该交办案件是2021年9月14日我市收到的第十八批182号交办案件的衍生问题，所反映的情况也基本一致。信访件反映的“餐饮店”实为云城区南山路与锦绣路交界处的6家餐饮店，目前正常营业4家。由于在业的4家餐饮店均位于道路同一方向，距离周边居民住宅较近，且较为集中，餐饮店所在建筑低于周边居民住宅楼，油烟向上飘散容易造成扰民。

部分属实

截至9月17日，在业的4家餐饮店均安装了油烟净化器。

同时核查发现，4家在业餐饮店均没相关报建手续,均属违法建设，目前已按相关要求通知该4家餐饮店向登记机关办理变更登记或注销登记。

未办结

无

5

24

罗宝陶瓷厂烟囱排放白色烟雾和酸性气味，刮北风时对居民有影响。

罗定市

大气

案件反映情况部分属实。

经核查，交办案件反映的“罗宝陶瓷厂”应为罗定市罗宝陶瓷有限公司。经现场核实，该企业生产材料和生产过程都没有涉及酸性物质；在厂内焦油酚水池的位置，现场可以闻到刺激性气味；现场检查时，该厂的在线监控设备运行，并且监控数据无异常。

结合群众反映的问题，云浮市生态环境局罗定分局当天即委托广东源泉检测技术有限公司对该企业废气排放口、厂界无组织排放废气及环境敏感点开始了采样监测。目前正等待监测报告结果。

部分属实

9月22日，罗定工作组再次约见罗定市罗宝陶瓷有限公司的主要负责人，要求该企业迅速自查自纠。企业主要负责人承诺，基于群众称能看到白烟和闻到酸味的投诉，他们将通过陶瓷协会等渠道，邀请专家实地检查所存在的问题或需要提升的空间，制定自查自纠的措施或方案。接下来，我市将根据监测报告结果开展下一步工作。

未办结

无

6

35

东升水库上游的山草村委有几个肉猪养殖场，排放养殖废水至东升水库连带的引水河流，危及群众引水安全

云安区

水

案件反映情况部分属实。

经核查，投诉反映的山草村委是云安区富林镇山草村，辖区内共有8个生猪养殖场，均不在禁养区范围内并建立资源化利用台账。其中有6个生猪养殖场废水经处置后并没有排放到河流；2个生猪养殖场废水经鱼塘消纳后外排，外排的水会流到相关引水河流后流入东水库，但现场取水检测未发现超标排放行为。

东升水库是一座防洪、灌溉、发电等综合利用的小（1）型水库。富林镇东升水厂已纳入云安区全域自然村集中供水工程（城乡供水一体化）项目进行整体规划实施，该水厂承担富林镇6.3万人的生活饮用水，现采用水库上游单竹坑和荔枝坑的山涧水作为水源。目前东升水库蓄水主要用作农业灌溉及电站发电，并不是镇饮用水去水点。由于牵涉河流与镇饮用水取水点或处于不同流域，或处在镇饮用水取水点下游，因此相关猪场不牵涉到镇饮用水取水和引水安全。

9月19日现场核查期间，云安区生态环境监测站对8个猪场的出水点位或周边溪流上下游点位均进行了采样检测，检测结果显示：猪场有出水的点位化学需氧量、氨氮检测结果都符合《禽畜养殖业污染物排放标准》集约化禽畜养殖业水污染物最高允许日均排放浓度限值。猪场周边溪流上下游点位的化学需氧量和氨氮的检测结果达到《地表水环境质量标准》Ⅰ类水质类别。

部分属实

一是根据群众反映的热点问题，将相关状况及时向群众通报，加强与群众沟通，化解好因群众误解而引起的不稳定因素，积极回应群众关切。

二是加强巡河，常态化做好的河流、水库、饮用水源地水质保护，保障群众用水安全。

三是为进一步加强对东升水库的生态环境保护，将劝导养殖场主进行搬离到更为适合的地方养殖。

已办结

无

7

60

之前投诉过云浮市云城区云城街道城北村委荔枝围活禽经营，督查督办的时候涉事的活禽经营已全部搬离，但是铁硼未进行拆除，担心督察组走了之后，他们又开始经营，治标不治本。

云城区

其他污染

案件反映情况部分属实。

经核查，该交办案件反映的问题是我市收到的第七批45号案件和第十三批131号案件的衍生问题。信访反映的“云浮市云城区云城街道城北村委荔枝围”属云浮市中心城区建成区内。村道两旁原有9家活禽经营档，以圈养、屠宰、中转家禽为主，主要为中心市场、东安市场、西街市场等农贸市场相关禽类产品经营档提供产品。因历史遗留问题，原云城区臻汇园地产对该村进行了征地，后开发商失信，致使土地荒废。后来村民为挽回损失，自行或租赁土地搭建厂棚，形成了活禽经营区域，活禽经营含中转、零售、批发、屠宰等，其经营产生的气味致使周边群众受影响，导致投诉。

目前，该地方确实存在有部分铁棚未进行拆除的情况，但相关场所已全部断电、断水，不存在可以继续经营活禽的条件。

部分属实

2021年9月3日收到中央生态环境保护督察组第七批45号交办案件后，我市迅速行动，马上整治，活禽经营档已搬迁完毕，部分厂棚已经拆除，于9月5日办结该信访件。

下阶段，我市将持续跟踪该案件的整改情况，督促关部门不定期对现场进行回查，对群众进行回访，做到及时发现问题及时处理问题，防止死灰复燃。

已办结

无

8

63

（来信）云浮市云城区建设南路名尚豪苑生活区楼下（5、6栋楼下）有两家酒吧，知己清吧（笑傲江湖酒吧）和三角铁清吧，每天晚上十一点到凌晨三点多，低音炮的噪音、顾客的喧哗声音严重影响小区居民的生活。

云城区

噪音

案件反映情况部分属实。

2021年9月19日晚，工作专班对两家酒吧进行实地检查。发现“知己清吧(笑傲江湖酒吧)”和“三角铁清吧”隔音措施不完善，顾客喝酒后在门口大声喧哗造成噪音；消防设施设置不规范，部分线路没有按照相关规定安装线槽，没有按规定安装安全逃生标志;疫情防控管理不严，场外没有工作人员进行测温、粤康码、行程码登记。

部分属实

目前，两间酒吧已停业整改，并按要求对隔音和消防设施进行完善。同时，进一步加强疫情防控等工作。

阶段性办结

无

9

65

云浮市郁南县南江口镇南瑶村村里有一个碎石制沙厂，没有任何环保设施，造成粉尘和排污问题，导致近50亩农田无法耕种，已经接近3年了。

郁南县

大气水

案件反映情况部分属实。

经核查，该来信所反映的碎石制沙厂是位于南江口镇南瑶村委的郁南县通达建材有限公司，于2020年7月取得环评批复。据了解，郁南县通达建材有限公司自2021年5月起开始停产。实地调查发现该公司生产现场配套三台雾炮降尘设施，碎石输送带配套建设防尘设施，但振筛和破碎设备未配套相关降尘设施。同时，车辆出入口未设置冲洗设施。由于降尘设施配套不到位确实会对周边产生粉尘污染。

针对该公司租赁的土地附近农田无法耕种的问题。经实地走访调查，耕地弃耕情况确实存在，但主要原因为灌溉困难和群众耕种意愿低造成。

部分属实

郁南县将组织专人敦促该企业清理堆放在租赁土地上的碎石和泥沙。在边缘建设围基、排水渠和储砂池用于收集碎石，防止碎石因雨水的冲刷冲进附近土地。同时完善场地内喷淋防尘设备，配套振筛和破碎设备降尘设施，在车辆出入口落实冲洗设备。

未办结

无

10

86

云浮市新兴县河头镇塘肚村村民来信反映，地方政府在拆旧复垦的过程中本末倒置，对房屋周边植被、原生态山体进行大肆开挖，破坏生态，增加水土流失、地质灾害风险。

新兴县

生态

案件反映情况不属实。

经核查，反映的问题属2019年度云浮市新兴县河头镇河头居委农村建设用地拆旧复垦项目，该项目纳入《新兴县2019年度拆旧复垦实施方案》范围，建设地点位于河头镇河头居委塘肚村。目前该已基本竣工，待验收。

在项目施工过程中，需要对房屋拆除，清理地表、地面及山体上的植被，清理已拆除房屋地基、平整覆土、改良土壤，并按照规划设计方案在施工地面上栽种树苗复垦复绿。但由于近期天气干旱，雨水匮乏，栽种的树苗生长偏缓慢，撒播在山坡上的植被种子生长较难，以及个别群众对拆旧复垦项目的相关政策存在误解，导致出现该信访投诉。

不属实

新兴县将督促施工方加强检查植被种子，对未生长的植被种子重新撒播，对已枯萎的树苗改种生长更快的林木。通过属地政府加强对拆旧复垦项目的政策宣传，向群众解释相关工作。

已办结

无

11

137

惠又多生活超市冷库压缩机24小时运行，产生的噪音对附近居民造成影响。当地相关部门已进行噪声监测，结果是超标的，但惠又多生活超市并没有整改

罗定市

噪音

案件反映情况属实。

案件反映罗定市分界镇惠又多超市是一间生活超市，坐落在分界镇圩镇市场。9月19日收到交办案件后，罗定市第一时间派出工作组到惠又多超市现场进行核查核实，发现该超市冷库的压缩机安装在超市的外侧，与群众居住的地方并不远。检查过程中，该超市冷库外的压缩机正在运行，工作人员立即在惠又多超市的右后侧1米处、左后侧1米处分别设点采样，对噪声排放进行监测，结果显示惠又多超市生活环境噪声1#排放点超标5.7dB(A),2#排放点超标5.1dB(A)。

属实

根据监测的结果，罗定住建部门根据有关规定，就超市噪音超标问题作出《当场行政处罚决定书》，对该超市自然人予以罚款200元的行政处罚并要求立行立改。根据有关要求，惠又多超市计划在该制冷压缩机周边砌实心墙，使该制冷压缩机完全密闭，从而使噪声排放量符合标准。目前，有关整改正在推进中。

未办结

无

12

154

反映南江口镇下咀桢英木业厂自开厂以来，设地下暗渠偷排污水至西江河，对下游水质造成污染，对居民生活用水造成影响。曾向相关部门反映，但问题未得到解决。

郁南县

水

案件反映情况部分属实。

通过实地调查，发现贞英公司厂内设有一套污水收集处理系统，但目前已废置，改作初期雨水收集池。现场检查未发现环评文件介绍的水洗工序设施，经咨询贞英公司负责人，该公司根据市场需要和公司产品定位，取消了水洗这一生产工序，另外在热磨工序上将木塞螺旋的压缩比减少，大量缩减废水产生，只有少量废水产生，已全部混合到生物质燃料进入锅炉焚烧蒸发。

在核查过程中，发现该公司厂区内有隐藏式雨水收集渠和周边存在少量管道。经查，周边少量管道均为贞英公司内租赁该公司土地的其他企业的供水管道。市工作专案组制定了进一步排查方案，通过采用挖掘机对可疑点进行开挖、对废水存储池进行清空排查等措施，暂未发现私设地下暗管、暗渠现象。

9月20日，南江口镇政府还对贞英公司周边群众开展问卷调查，征集相关线索，暂未收到有效线索。自2019年以来，郁南县相关部门均没有收到关于该公司私设地下暗渠偷排污水直排西江河方面的相关投诉。

部分属实

一是对贞英公司厂区内的固有管道继续进行全面摸查。二是对厂区内嫌疑隐闭点进行开挖排查。

三是委托第三方有资质机构采用机器人和暗管等专业探测仪器作进一步排查。

四是积极发动群众提供线索，根据群众提供线索进行深入排查。

五是组织人大代表、政协委员和一些村民代表到企业现场实地查看交办案件调处情况，及时向社会各界公开企业问题调处情况，积极回应群众关切，主动接受社会监督。

未办结

无

13

216

云浮市郁南县建城镇地心村于2013年由政府投资几百万建设村排污系统（包括集水渠及排污管道、净化池等），设计为将2千多村民的生活污水流经净化池净化再排入西江。但村民发现，自该工程完工投入使用至今，所有污水根本就没有流经净化池就直排西江，成为弄虚作假的形象工程。

郁南县

水

案件反映情况部分属实。

经核查，建城镇地心村生活污水处理系统共两个，分别为地心上村、下村污水处理系统，主要收集地心村7个村民小组约292户1167人的混合污水。两个污水处理系统设计规模分别为100t/d、35t/d，均采取“厌氧池+人工湿地”的工艺，将居民生活污水通过管网自流进入污水处理站格栅池，滤去垃圾及大颗粒悬浮物后进入厌氧水解酸化池，经厌氧处理后出水自流到人工湿地，利用湿地植物分解、吸附及拦截作用降低污水中的有机污染物，发挥处理污水、净化水质的作用。在2019年后，由于管护经费投入不足，导致位于地心下村的污水处理系统缺少维护，部分管网老化，跟踪管护不及时，污水处理效能会有一定下降，但也不会出现污水直排西江的现象。

2021年7月，郁南县已对该村两个污水处理系统进行维护，目前两个污水处理系统均正常运行中。同时，从今年5月份开始已明确由南江口镇镇政府监管村委负责日常巡查管护的机制，有效管护好各镇所有污水处理设施，效果明显。

部分属实

下阶段，将督促郁南县和市有关部门进一步加强污水处理池的日常管护工作，定期对出水口处进行清杂清淤，保证排水通畅，并加大宣传力度，做好群众解释工作，消除个别群众对有关问题的质疑、误解。

已办结

无

14

232

投诉人发现罗定市荔港湾小区原农药厂、磷肥厂的污水池运送有毒污泥，含毒淤泥四散造成投诉人的鱼塘死鱼；发现荔港湾楼盘挖地基产生的污泥全部运回楼盘内堆放并进行覆盖；投诉双东街道办辖区内3个污水厂未投入使用；反映上级拨款1000万元给白荷村委用于危房改造及排污工程但污染依然存在；投诉罗定分局第三方检测作假。

罗定市

土壤其他污染

案件反映情况不属实。

一是关于投诉人发现部分企业运送有毒污泥，造成投诉人的鱼塘死鱼问题。经调查发现离荔港湾小区建设工地约20—70米处有五口鱼塘，未发现死鱼。为此，工作人员进一步扩大调查范围，在离荔港湾小区建设工地约400米处有一口面积约17亩的鱼塘，也未发现死鱼。

二是关于发现荔港湾楼盘挖地基产生的污泥全部运回楼盘内堆放并进行覆盖问题。经查阅资料，该施工工地产生的建筑淤泥主要运输到罗定市华石镇众兴新型墙体材料厂用作制砖原料，建筑淤泥去向以及数量均有台账可查。

三是关于双东街道办辖区内3个污水厂未投入使用问题。经现场核实，双东街道办辖区内共有1个生活污水处理厂和3个工业污水处理设施全部正常运行使用。

四是关于反映上级拨款1000万元给白荷村委用于危房改造及排污工程但污染依然存在问题。经核查，双东街道2021年只有2户农村危房改造户，其中陈皮村委1户，大众村委1户。同时，该村也没有收到双东街道办或上级部门划拨关于危房改造或排污工程的相关款项。五是关于投诉罗定分局第三方检测作假问题。据初步了解，投诉所谓的第三方检测应指项目开发商提供的《罗定荔港湾花园地块场地土壤污染状况调查报告》。该报告是荔港湾花园土地使用权人罗定市弘力投资有限公司于2020年1月委托具有资质的广东珀越环境管理有限公司编制的，该报告于2020年3月31日通过了由云浮市生态环境局联合云浮市自然资源局组织的专家评审。

不属实

一是继续加强生态环境宣传教育。

二是继续派出工作小组进村入户了解群众生产生活的生态环境情况，并做好群众的释疑解惑等工作。

已办结

无