钟汉谋副市长到市环保局接待信访群众

2017年3月14日下午，钟汉谋副市长在市信访局和市环保局负责同志的陪同下，在市环保局一楼信访室接待来访群众，面对面协调解决群众反映的问题。

接访活动中，钟汉谋副市长耐心地倾听群众环保诉求，仔细了解事情原委，认真细致为群众释难解疑，并有针对性地提出解决办法。当天，共接待来访群众3批，分别反映市城区某歌厅噪声污染问题、某快餐连锁店废水污染问题、某石材厂噪声污染问题。对群众的环保诉求，钟副市长要求市环保局要安排专人跟踪督办，对环境违法行为，要从严从快坚决查处，确保案结事了，切实维护广大老百姓的环境权益。

在接访工作结束后，钟汉谋副市长要求市环保局要进一步拓展信访受理渠道，通过接访、下访、约访、网上受理、电话受理、微信受理等多种形式，及时受理群众投诉，加大信访案件的查办工作力度，着力解决一批影响群众切身利益的环境问题，使群众的满意度和获得感不断提升。