当拿到九万多元工伤赔偿款时，郑女士激动不已：“太感谢法援处及为我无偿提供法律服务的律师们，拖了快两年的赔偿款，终于在法律援助为民服务下得到了圆满解决”。

近日，郑女士特意向广东慧格律师事务所送上一面“敬业正直、为民解忧、捍卫正义、维护公平”锦旗。

郑女士2021年11月在上下班途中发生交通事故，被认定为工伤，且鉴定为劳动功能障碍十级，但用人单位不愿意承担赔偿责任，郑女士多次与用人单位协商无果。为维护自身合法权益，2023年4月17日郑女士向罗定市法律援助处寻求帮助，经审核，郑女士因追索工伤待遇，符合法律援助的条件，罗定市法律援助处当即受理了该案，并当即指派广东定盛律师事务所刘秋丽律师承办该案，经劳动仲裁委员会裁定，用人单位支付郑女士工伤待遇九万多元。

用人单位不服仲裁裁决，向云浮市中级人民法院申请撤销劳动仲裁裁决。郑女士只好再次寻求法律援助，按照有关规定，郑女士本次申请法律援助只能到市法律援助处申请受理，而郑女士住在罗定，考虑到方便当事人，两级法律援助处通过 “市域通办”机制，由罗定市法律援助处接收郑女士的申请资料，然后转交给市法援处，使得郑女士在家门口就能获得高效便捷的法律援助服务。