近日，市民张先生将一面印有“急人所急，务实风范”的锦旗送到新兴县公证处，表达了对公证处工作人员细致、贴心服务的高度认可。
原来，张先生的哥哥在十多年前去世，其遗留有一套位于广州的房产，张先生的哥哥生前未婚无子女，父亲张老伯和母亲郭婆婆是张先生哥哥的第一顺序继承人，现需到广州公证处办理房屋继承手续。张老伯和郭婆婆想将房屋继承到张先生名下，但他们已年逾九旬，郭婆婆更是行动不便，已有四五年不曾出过家门，不知如何办理公证才能更便捷地继承房屋。解群众所急，办群众所需。为解决张先生的难题，新兴公证处工作人员与广州公证处工作人员联系沟通，了解到张先生哥哥的第二顺序继承人人员众多，且要核实张先生哥哥全部的第二顺序继承人比较困难，因此建议郭婆婆办理放弃继承权声明，张老伯办理委托继承公证，待张老伯继承房屋后再通过买卖、赠与或立遗嘱的方式过户给张先生。确认了张老伯办理委托继承公证及郭婆婆办理放弃继承权声明公证后，新兴公证处迅速受理了张老伯及郭婆婆的公证申请，并于9月8日上门到郭婆婆家中为她办理了放弃继承权声明公证，并在2个工作日内出具了公证书。锦旗虽轻，情意却浓。它既是群众对新兴公证处工作的肯定，更是对新兴公证处的鼓励和鞭策。下一步，新兴公证处将继续秉持为民服务的初心使命，致力为群众解决急难愁盼问题，不断提升公证服务水平，努力用热情、优质、高效的服务诠释“公证为民 真诚服务”的深刻内涵，为人民群众提供有温度、高效率、高质量的法律服务，切实增强人民群众的满意度、幸福感和获得感。
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