在同一天，黄某听说了郁南县公证处的便民措施，前来了解上门公证服务事宜，表示其家中老人年老体弱、行动不便，无法亲自前往公证处办理继承权公证。接待的公证员了解到相关情况后，立即开通“绿色通道”，通知当事人准备好相关材料，按照预约时间及时上门为当事人办好相应手续并出具了公证书。

事后，该公证处收到了2封来自当事人的感谢信。据了解，自开展“我为群众办实事”实践活动以来，郁南县公证处聚焦群众的“急难愁盼”公证需求，于今年3月份制定推行十条便民利民措施，获得广大群众一致好评，截至目前，该公证处提供邮寄送达公证书12份，为老年人上门服务2次，为特殊群体办理减免收费4件，节假日预约办证3件，有力提高了群众的法治获得感、幸福感和安全感。