10月29日，李某姐弟二人及其母亲来到云浮市石都公证处申请办理李某父亲名下银行存款继承公证。公证人员对当事人提供的材料进行审核，告知当事人其提供的材料有欠缺和存疑之处，不符合受理条件，应当按规定补充后再申请办理。李某脸露为难之色，表示其姐弟二人都在外省工作回来一次实属不易，这次特意请假回来的目的就是陪同年老患病且行动不便的母亲办理继承，以取出款项用于其治病与养老，且关于这次公证所需要提供的材料因为年代久远实难求证，他们已经竭尽所能去收集了，希望公证处体谅其难处。

　　本着“服务为民、减证便民”的宗旨，考虑到此次公证涉及的当事人年事已高、行动不便等特殊情况，石都公证处决定启动公证绿色通道，当天先行受理公证申请，并安排公证人员择期上门进行调查核实等公证服务。

　　石都公证处严格按照公证程序规则，制定调查核实方案，积极履行审查核实职责。11月3日上午，2名公证人员到云城区腰古派出所、联强村委会对办理继承公证中当事人提供的婚姻状况、亲属关系、死亡事实等证明材料进行实地核实。在派出所、村委会等协助下，通过询问相关知情人、查阅有关档案资料等多种方法核实求证形成完整的证据链，在确保证据材料的真实性、公证文书的精确性，维护各方当事人合法权益下，石都公证处依法依规为当事人出具公证文书，及时帮助当事人取出了这笔“治病钱”与“养老钱”。

　　业务办理成功后，李某一家连连表示感谢，说道：“你们的上门服务为我们解决了燃眉之急，真正做到了为民办实事！”

　　自开展党史学习教育以来，云浮市石都公证处始终坚持为人民服务的工作宗旨，扎实开展“我为群众办实事”系列实践活动，以人民群众对公证的需求作为工作的出发点和落脚点。努力践行初心使命，倾力为民办实事、办好事，努力让人民群众享受到优质、高效、便捷的公证法律服务。