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当旅游搭上“研学”,消费时注意避“坑”
发布日期:2024-06-28 15:29:14 信息来源:云浮市市场监督管理局
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  暑假期间,研学旅游需求激增,然而,近日一则关于“大凉山支教研学7天收费上万元”的报道引发了社会关注。根据央视网6月23日报道,偏远大凉山竟然沦为了“镀金”的“公益秀场”,一些研学机构居然明目张胆打着“志愿服务”高价售卖支教研学项目,甚至标明参加者可获志愿者公益证书、乡村助学研学报告,用于申请国外高校的入学机会,“假公益”成了“真生意”。

  暑期将至,如何让孩子游有所乐、游有所获;让家长可负担并省心放心;让经营主体合理获利并可持续发展,成为各方共同的期盼。研学机构打着参观著名学府、参观博物馆、零距离接触名师、接受知识洗礼、开阔孩子眼界等旗号,放出各种吸引消费者眼球的广告。暑假为孩子选择研学旅游产品,云浮市消委会提醒广大消费者务必科学、理性和合理消费。

  要对宣传项目查询辨别

  特别要对研学项目宣传内容进行查询辨别,消费者可通过致电名校官方电话、网站等正规渠道核实项目的真假,避免参加馆内“放羊”“校门打卡”“游而不研”“只研不游”等虚假宣传或货不对板的研学旅游产品,消费者对微信群发布的研学活动要提高警惕,建议选择信誉好、口碑好、规模大的研学机构。

  要提防研学机构各类风险

  特别在签订合同时,首先要明确合同签订主体,防止出现研学活动的组织者、承接业务合作方等几个经营主体相互推卸责任。其次要明确研学路线、收费标准、时间行程、住宿条件、出行交通、秩序管理、师资力量、安全保障、风险提示、退费办理、违约责任、争议解决等合同内容事项。若合同中存在不公平格式条款,消费者要及时提出,并要求修改,将双方口头达成的其他协定写入合同条款中,明确双方的权利和义务。

  要科学理性对待研学

  研学的目的在于启发兴趣、促进实践、提升素质。家长要树立科学教育理念,结合孩子自身情况选择研学旅游产品。

  消费过程中,应当主动保留交易记录、留存交易凭证,遇到消费纠纷及时与经营者协商解决,如协商不成,可拨打12345热线、到行业主管部门或线上知慧315平台投诉。


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