各县（市、区）新冠肺炎防控指挥办，市新冠肺炎防控指挥办各成员单位:

　　当前，新冠肺炎防控工作进入攻坚期，按照省有关部署，为进一步加强对云浮市民、来云人员及车辆的管理监测，以及掌握企业复工复产情况，充分利用“粤商通”云浮专版APP、“粤省事”云浮专版和“云祥”微应急小程序的疫情防控服务功能，强化对相关数据监测管理，提高疫情防控工作效率，保障人民群众的健康安全，推进企业平稳有序复工复产，现将有关事项通知如下：

　　一、服务功能

　　“粤省事”云浮专版、“粤商通”云浮专版疫情防控服务专区已于2月3日上线，目前该服务专区已开通入粤登记、个人健康申报、疫情线索寻人、疫情群众监督等防控服务以及企业诉求平台功能。针对我市疫情防控的人性化需求，我市的“云祥”微应急疫情防控服务小程序也于2月7日上线，目前已开通疫期企业融资需求调查、企业复工复产报告、AI智能外呼等服务功能。

　　二、工作要求

　　（一）落实市民健康申报及AI智能外呼。各疫情联防联控专责组在所辖领域落实职责范围工作时，要大力宣传“粤商通”“粤省事”和“云祥”微应急小程序功能。积极调动市民使用“粤省事”云浮专版APP进行健康申报，减少人工反复登记压力；充分利用好“云祥”小程序的AI智能外呼功能（通过12345政府热线落实居民疫情通报、居民情况排查、隔离通知等），提高疫情防控工作效率。

　　（二）落实入粤登记。根据粤卫疾控函〔2020〕6号在入省通道设立的省界联合检疫检查站，对入粤人、车、动物全面开展检疫查控，必须使用“粤省事”小程序“入粤登记”服务，对入粤车辆落实“每车必检、必登记”。市交通运输局要在入省通道前段适当位置利用高速公路可变情报版、电子显示屏、标语横幅等各种形式，做好宣传以及车辆分流分道标识设置工作。

　　（三）落实企业复工复产情况调查。市工业和信息化局、市住房和城乡建设局、市国资委、云浮新区管委会和佛山（云浮）产业转移工业园管委会要通过网络、微信群、手机短信等多种形式加强宣传推广，积极动员本地中小企业、建筑行业公司、国资企业等利用“云祥”微应急疫情防控服务小程序的企业融资需求调查、企业复工复产报告等服务功能；通过“粤商通”云浮专版APP或省政务服务网登录企业诉求平台，及时反映生产经营过程中面临的用工、返工、融资、税务、出口等具体诉求。

　　（四）落实企业员工健康申报。市工业和信息化局、市住房和城乡建设局、市国资委、云浮新区管委会和佛山（云浮）产业转移工业园管理委员会负责督促和引导企业积极使用“粤商通”云浮专版APP收集员工健康信息，协调企业落实指定人员作为本企业员工健康信息填报的管理员，若发现员工新出现健康监测异常情况，及时上报疫情防控有关部门。市卫生健康局会市公安局，对企业员工健康信息进行分析研判。

　　（五）落实机关事业单位人员健康申报。市委组织部利用“云祥”微应急小程序的机关事业单位人员健康申报功能，开展内部重点人员疫情防控管理。

　　（六）加强宣传推广应用。各地各部门及云浮日报、云浮广播电视台等媒体要加大宣传推广力度，通过多种途径积极引导企业群众注册“粤商通”云浮专版APP、“粤省事”云浮专版和“云祥”微应急小程序，及时转载有关推广，提高企业群众健康情况在线申报率，引导广大市民网上办、指尖办；如市民确需要到政务大厅办事，也要引导市民通过提前预约方式有序到各级政务服务大厅办事，有效减少人群聚焦，助力新冠肺炎疫情防控工作。

附件：附件1：云浮微应急小程序“云祥”操作手册.doc

           附件2：AI智能外呼操作手册.doc

           附件3：“粤省事”云浮专版微信小程序 疫情防控服务专区 操作手册.doc

           附件4：“粤省事”云浮专版微信小程序“入粤登记”服务操作手册（群众使用版）.doc

           附件5：“粤省事”云浮专版微信小程序“入粤登记”服务操作手册（检查员使用版）.doc

           附件6：“粤商通”云浮专版APP企业“员工健康”服务操作手册.doc

           附件7：“粤商通”云浮专版APP、广东政务服务网“企业诉求”服务服务 操作手册.doc

市新冠肺炎防控指挥办

2020年2月15日