近日,广东省妇女联合会印发《关于命名2023年度广东省“巾帼文明岗”的决定》,授予云浮市住房公积金管理中心归集管理科(以下简称“归集科”)“巾帼文明岗”荣誉称号。
归集科现有职工18人,其中女职工12名,占科室职工总人数66.67%,她们肩负着窗口服务、政策宣传、归集扩面、执法等重要工作。
近年来,归集科坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,践行以人民为中心的发展思想,紧扣高质量发展任务,全力促进住房公积金各项业务稳步发展,推进惠企利民政策措施出台,着力提高办事群众满意度。
立足本职工作,积极主动作为。在服从服务于“推动扩面归集、规范业务工作、增强管控效能、保障资金安全、维护职工权益、实现保值增值、提高社会效益”的工作中突出重点,抓住关键,以中心党支部创建学习型、研究型、服务型“三型”机关为契机,以岗位建功创优为重点,激发调动女职工爱岗位、钻业务、练技术的积极性和自觉性,依托信息化技术,坚持创新发展,为我市住房公积金各项工作贡献了“半边天”力量。
提高政治站位,强化责任担当。归集科严格遵守各项制度,树立“为人民服务”的宗旨意识,推动一系列惠民便民举措落地落实,不断增强群众的获得感、幸福感。一是落实首问负责、一次性告知、限时办结等制度。大力推行“贴心、暖心、舒心、诚心”的“四心”微笑服务,开展上门服务、跟踪服务、预约服务、延时服务,为缴存职工提供“一对一”的上门帮办代办服务,截至目前,为不方便的缴存职工办理销户提取4762人,提取金额达3.25亿元,主动提供延时服务398人次,收到缴存职工赠送锦旗、感谢信。二是在疫情防控期间,多名女干部职工积极参与到疫情防控工作中,协助上级部门开展疫苗接种宣传、核酸检测服务、值班值守等工作。三是积极开展公积金政策宣传,深入企业,积极主动、靠前服务,把各项惠企利民政策的暖风吹到企业和职工身边,推动惠企利民政策精准落地。
工作出色受表扬。先后获得2021年度云浮市“巾帼文明岗” 、行政服务“先进窗口”、“云浮市先进女职工集体”称号;2022年-2023年度行政服务“先进窗口”,科室两名女同志分别被评为2022、2023年度“优秀窗口工作人员”;被共青团云浮市委员会命名为2022-2023年度云浮市“青年文明号”。
归集科,一个团结务实、廉洁创新的集体以饱满的热情,高昂的斗志,积极投身到公积金各项事业中,创造一流的环境,提供一流的服务,实现一流的效率,创造出了一流的成绩,赢得了广大群众的赞誉,展示了公积金人尽责敬业创佳绩,和谐发展作贡献的巾帼文明窗口排头兵新形象! 征途漫漫,惟有奋斗。希望在日后的工作,中心全体干部职工以更加斗志昂扬的姿态,继续深化住房公积金政策宣传,多措并举促制度扩面、促服务提升、促民生保障,扎实推进优化营商环境工作,为推动云浮高质量发展贡献公积金力量。