近日，云浮市公安局党委副书记、常务副局长傅国兴到云浮市公安局交警支队车管所开展“局长”进窗口为群众想办法活动，全流程参与受理审批服务事项，推动办事服务再优化。

　　当天上午9点，傅国兴来到云浮市公安局车管所大坎车辆入户年检业务办证大厅，他先以帮办人员身份，与车主一起办理车辆年检业务，在帮办过程中，他详细了解了办理业务的预约方式以及所需的资料。随后，与车主到车辆查验区等候。期间，傅国兴耐心地询问车主：“车主您好，请问您这次来办理业务一次就能办理成功了吗？”“是的，只跑一次就可以了，都是在网上预约好，然后过来办理就可以了，很方便。”车主表示。20分钟后，车辆查验完毕。随即，傅国兴与车主来到办证大厅业务窗口，现场感受“一窗通办”的效率。车主向傅国兴表示：“目前办证大厅的“一窗通办”效率非常高，大大节约群众办事的时间，我们对办理业务结果非常满意。”

　　活动中，傅国兴还以监督员的身份，指出办事大厅在受理审批服务事项过程出现的问题，并要求马上做好整改，还现场听取办事群众对办事大厅的体验感和意见建议。傅国兴向现场群众征求意见说：“车辆查验区您觉得还需要我们提供什么服务？要增加饮水机吗？还有增设充电宝机柜吗？”群众表示：“如果设置充电宝会更方便，最好能增设播放安全教育警示片的电视，可以向群众宣传交通安全。”傅国兴对群众提出的建议非常认可，表示接下来会按要求做好整改，进一步优化服务。

　　“今后‘局长’进窗口为群众想办法活动还将常态化开展。公安窗口也是营商环境的一部分，今天来了我还是发现有一些小问题，将会马上整改，抓好落实，使我们的窗口服务更好更优，为我们云浮创造良好的营商环境贡献公安应有的力量！”云浮市公安局党委副书记、常务副局长傅国兴表示。