近日，市公安局出入境管理支队被云浮市总工会授予“2023年云浮市工人先锋号”称号，这是该支队继2021年被评集体三等功，2022年荣获云浮市公安局直属机关“红旗党支部”称号等荣誉后的又一项殊荣。

　　5月5日，记者在市公安局出入境管理支队办证大厅看到，前来办理出入境手续的群众络绎不绝，“微笑、规范、高效和满意”是窗口民警给记者最直观的感受。

　　尽最大努力让前来办事的群众省事省心，一直是市公安局出入境管理支队的工作目标。近年来，该支队始终坚持人民至上，紧扣市委、市政府对创建一流营商环境的要求和人民群众期盼，持续推动便民利民措施，把“枫桥经验”的理念融入日常工作，将“真抓实干、马上就办、办就办好”的务实高效作风，内化于心、外化于行，设置“马上就办”党员服务岗、学雷锋志愿服务岗等便民服务岗位，牢牢把握好出入境证件安全审查、助力复工复产和提服便民的辩证关系，通过细化任务，建章立制，全力推进窗口服务群众各项工作的开展，做好热情服务群众工作，提供各类特色便民利民服务举措，让数据多跑路，群众少跑路；民警多协调，群众少周折，窗口服务坚决杜绝“冷、硬、推”的现象，全面提升窗口的服务质量和水平。

　　2023年3月22日，香港居民谢女士焦愁万分地来到出入境办证大厅，求助为其因见义勇为在港去世的大儿子梁某添出具相关证明材料，谢女士称此前已经去过很多部门，但均查询不到相关资料，无法出具证明。出入境支队民警认真详细了解相关情况，核实当事人在1998年前往香港定居资料档案。因年份久远，在出入境系统上未能查询到完整信息，二大队大队长杨奕想群众所想，急群众所急，马上到市局档案室查找原始出境档案，经过对资料的耐心细致核实，顺利为谢女士开具相关证明。3月24日，谢女士在家人的陪同下到出入境办证大厅领取证明材料，并将一面印有“为民服务 温暖民心”的锦旗送到出入境管理服务窗口，用最质朴、最真挚的方式，对出入境民警的热情、暖心、高效服务再三表示感谢。

　　“对于老年人、未成年人等特殊群体及确有紧急事由的申请人，我们出入境部门将开辟绿色通道尽快予以办理。”市公安局出入境管理支队一大队大队长杨洁娣说。

　　据杨洁娣介绍，支队还实行容缺受理，对于申请人已预约成功但资料不齐全的，可以先受理，材料后补。推进外国人工作许可和居留许可“一窗通办、并联办理”。推动申办工作许可与居留许可信息数据共享，我市公安机关出入境管理部门会同科技、人社等部门对外国人在华工作申请，联合审核审批，同时签发外国人工作许可证和工作类居留许可，今年以来已为14名外国人提供该项服务。

　　出入有境，服务无境。群众的需要在哪里，出入境管理支队的服务就会延伸向哪里。据统计，2023年以来，全市公安机关共签发各类出入境证件约10.6万证次（其中护照5868证次，前往港澳通行证199本，往来港澳通行证18739证次，赴港澳签注81100证次，外国人证件728证次）。2022年以来该支队共有4名同志荣获市公安局嘉奖表彰。