云浮市公共信用信息管理系统包括公共信用信息库、信用云浮网、信用云浮公众号、信息归集平台、信息应用系统，为确保市公共信用信息管理系统正常运行，现公开征集符合要求的运维服务供应商，有关事项通知如下：

　　一、项目名称

　　云浮市公共信用信息管理系统运维服务项目

　　二、项目需求

　　（一）云浮市公共信用信息管理系统运维目标。

　　在充分利用云浮市政务数据交换中心、电子政务外网、各部门和行业业务系统的信用信息等现有资源的基础上，按照统一的标准规范及云浮市公共信用信息资源目录，征集各项信用信息，建立并逐步完善企业、个人、事业单位和社会组织等信用信息数据库，建设信用信息内部交换共享平台和统一对外发布平台，实现和推进公共信用信息在经济活动、政府决策等领域的广泛应用，推动云浮市企业诚信经营、事业单位和社会组织诚信服务及个人守信自律，为具有云浮特色诚信社会的全面建设提供良好支撑，不断提升云浮城市信用体系建设水平。

　　（二）系统维护内容和要求。

　　数据库运维：

　　1.信用目录更新。按照国家和省对信用数据采集要求，定期更新公共信用信息资源目录信息项，采集频率，采集方式等。

　　2.数据交换服务。对各部门信用数据进行比对、归集、入库以及同步分发至应用系统。

　　3.数据分析。对信用数据开展失信行为分析，通过不同的维度对失信主体构建个性化分析模型，抽取出重点观察的对象信息

　　4.数据共享。定期维护数据交换接口及有相关的共享主题数据。

　　5.备份管理。防止系统出现操作失误或系统故障导致数据丢失，每天对信用数据进行备份。

　　6.信用数据安全审计。加强数据安全审计，识别、监控、保护数据传输过程，注重使用数据的风险行为和异常行为，提高归集、报送数据的质量，提升平台数据治理能力。

　　7.数据库系统迁移。根据云浮市政数部门的要求，做好数据库系统的搬迁、升级服务。

　　软件系统运维：

　　1.定期提升系统响应和运行速度，确保业务在高峰期间能够正常访问以及运行。

　　2.根据国家及省里要求，对系统现有功能进行优化调整和接口开发工作。

　　3.配合国家、省、法治广东和平安建设对信用工作考核。

　　系统巡检：

　　1.对软件系统、数据库系统、服务器系统、中间件进行实时监控，发现异常及时调整及记录。

　　2.制定系统应急预案以及应急演练，降低系统各类突发事件的危害和影响，保障系统安全、稳定。

　　3.定期更新软件系统、数据库系统、服务器系统、中间件补丁，防止病毒入侵。

　　4.定期对系统进行安全漏洞扫描，保证信息安全。

　　5.定期巡查信用云浮网站、信用云浮公众号信息的敏感词汇、错误表达，并会业主方及时纠错清理。

　　运维工作要求：

　　1.定期从云浮市政务数据中心采集对各部门信用数据进行清洗、维护，并同步分发到公共信用数据库中。

　　2.定期从云浮市政务数据中心对信用数据增量备份，每周进行一次全量备份确保数据的安全性。

　　3.每月向市信用办提供系统周报，其中包括数据采集情况、系统运行情况。

　　4.定期对信用动态及信用云浮网板块进行更新、维护。

　　5.每周定期检查应用程序、中间件、数据库、操作系统日志文件，监控系统的运行情况。

　　6.检查系统的安全策略，为系统做出合理的预防处理措施，做好信用云浮及公众号网络安全保护和网络安全漏洞修复。

　　7.在不发生结构性和重大变更的软件功能提供修改。

　　8.协助市信用办进行应用推广工作。

　　（三）系统故障响应时间要求。

　　应用软件故障紧急程度将故障划分为三种类型，具体响应时间如下:

　　（四）系统维护人员配置

　　（五）城市信用提升服务。

　　通过派驻驻场人员，提供指导等服务，开展城市信用监测专项服务。

　　1.建立城市信用监测月报工作机制，定期跟进部门指标报送工作；

　　2.建立工作反馈机制，完成市信用办关于信用监测最新要求；

　　3.对比分析监测报告，提升双公示数据质量，优化提升重点指标和短板指标。

　　（六）运维服务期限：1年。

　　三、资质要求

　　报名时提供如下资料：

　　 1．机构概况。（含机构设置、人员配备、以往业绩、承接政府信用服务业务情况等）。

　　 2．营业执照、法人代表证明书、法人身份证等相关资质证书、证明材料复印件。

　　3．其他可以佐证机构的专业能力、资质、业绩等情况的相关资料,工程技术人员需提供相关资质证书和社保流水。

　　4．服务承诺书、信用报告。

　　5．运维服务项目方案及预算，供应商需编制详细预算清单（加盖公章）。本次运维服务费用最高不超过14.33万元人民币。服务费用按固定总价方式报价，固定总价包括但不限于：交通费、餐费、住宿费、专家咨询费、资料印刷费等完成相应服务所需全部费用、保险和税金，具体数额由报名单位在申报文件中列出。

　　6．报名材料（纸质材料及电子版光盘,文件格式为PDF，大小不超过15MB）须加盖报名单位公章，材料按公告要求（1、2....5）顺序排列，一式五份。

　　四、遴选方式

　　符合条件的服务单位自愿报名，并按要求提交相关材料。由云浮市发展和改革局通过评审方式择优确定本项目最终承担单位。

　　五、报名时间及地址

　　报名截止时间：2022年12月15日

　　报名单位请于截止时间前将申报文件密封后在本项目截止日期前交至云浮市发展改革局体改财金信用建设科（云浮市河滨西路65号，邮政编码：527300），逾期不予受理。报名单位对所提供文件材料的真实性负责，若发现弄虚作假，将取消其报名资格。

　　六、联系人及联系方式

　　云浮市发展和改革局体改财金科：杨女士、陈先生

　　电话：0766-8865858、8103023

　　邮箱：yffg3858@126.com 。

　　                     云浮市发展和改革局

　　2022年12月7日