关于清远市房地产信息平台日常运维的公告

（于 2019 年 7 月 1 日开始试运行）

各房地产开发企业、各经纪机构及信息平台其他使用用户：

为深化“放管服”改革，更大力度推进优化房地产信息平台使用相关工作，方便各系统使用用户问题需求反馈，及时跟进处理如权限申请、数据维护等相关工作，现将有关事项通知如下：

一、信息平台维护工作时间。

1.法定工作日夏季上班时间：上午 8:30 至 12:00，下午 14:30 至 18:00。

2.法定工作日冬季上班时间：上午 8:30 至 12:00，下午 14:30 至 17:30。

（具体工作时间以当地政府公布为准，此处仅供参考）

二、日常问题解决处理流程。

日常使用过程中遇到问题可通过以下方式解决：

1.在相关系统 QQ 群咨询管理员或系统维护工程师，业务问题也可咨询当地住建局相关业务负责人（具体联络方式请直接致电当地住建局查找）。

2.如有其它疑问请致电市局信息中心，联系人：郭老师、黄老师，电话：0797-7261618。

三、权限申请及数据修改流程。

1.各企业账号权限申请：企业主账号按流程在系统中申请后报市场监管科审核

2.住建部门各业务管理人员账号权限申请：请通过书面申请盖章确认后，将书面送至市局信息中心处理。

3.数据修改。

（1）市本级管辖的各企业涉及的业务数据修改等业务处理流程。请书面申请盖章后（申请模板请参考附件 1）并报对应的业务管理部门核实后，由业务管理部门书面盖章后再报市局信息中心处理。

（2）各县（市、区）住建部门管辖的各企业涉及的业务数据修改等业务处理流程。请书面申请盖章后（申请模板请参考附件 1）并报当地住建局业务管理部门核实后，由当地住建局业务管理部门书面盖章后再报市局信息中心处理。

（3）市本级住建部门及各县市区住建部门日常业务数据修改处理流程。请书面申请（申请模板请参考附件 1）并盖单位公章后送至市局信息中心处理。

如有疑问请致电市局信息中心，联系人：郭老师、黄老师，电话：0797-7261618。

附件 1：关于修改**物业小区名称的申请（模板）